正联检测是一个独立的法人单位,具有明确的法律地位,能够独立地承担相应的法律责任。本公司所有活动均严格遵守国家有关法律法规的规定,遵守认可准则和评审准则的规定,绝不损害国家、社会或公众的利益。本公司根据满足管理体系正常运作的要求和潜在的社会需求设置部门,公司各部门和关键岗位应按管理体系要素职能分配表(见附录3)规定的原则,依照岗位职责进行所有质量活动。
一、组织机构
总经理是本公司的最高管理者,制定质量方针、质量目标、主持内部机构设置、人力资源配置、技术业务、行政后勤等全面领导工作;公司内设技术负责人,全面负责技术运作和保证运作质量活动所需的资源;设质量负责人,全面负责管理体系的实施和监督检查,质量负责人随时可就管理体系问题与总经理交流意见。公司机构设置四个部门,组织机构图如下:

二、各部门、岗位职责和权限
1、总经理
1)总经理负责组织机构的设置、职能分配和资源配置,任命关键岗位的人员,指定关键管理岗位的代理人;审批人员培训计划。
2)严格遵守评审准则和认可准则,组织建立、实施、保持和改进管理体系。
3)全面负责质量方针和质量目标实施所需的资源,主持质量目标考核工作。
4)贯彻执行各项政策、法规和制度,确定质量方针和质量目标,制定公司发展规划和工作计划。
5)建立健全适宜的内部沟通机制,并就与管理体系有效性相关的适宜进行沟通。
6)批准质量手册,主持管理体系的管理评审。
7)负责对新项目开展的审批,对工作计划完成情况负责。
8)负责检验检测工作的抱怨和质量事故的调查处理。
9)组织对申购的大型仪器设备进行经济技术评估。
2、办公室
1)起草公司工作计划和发展规划,督促检查落实执行情况,做好年度工作总结。
2)负责政务文件的控制与管理。
3)建立健全公司的各项管理规章制度考核结果的实施;负责公司的内务管理,包括消防、治安安全工作的宣传、教育、管理工作;负责安全作业和环境保护的管理。
4)负责编制公司关键人员的能力要求,并负责人员能力考评。
5)负责制定公司年度培训计划并组织(或安排)培训,制定部门及人员考核标准和方法并组织实施;负责专业技术人员的岗前培训及考核;负责员工人事档案及技术人才档案的管理。
6)全面负责本公司财务工作,严格执行有关财务政策和制度。
7)定期提供经营决策分析,按期完成各类财务报表的编制,按期向有关部门申报数据。
8)妥善调用本公司资金,积极降低财务成本,有效规避财务风险。
9)做好业务收款及日常报销工作,按期发放职工工资及相关福利。
10)负责公司各项行政年检工作;除资质章、证书/报告专用章外的其它公章管理;做好公司日常供应工作。
3、业务管理部
1)负责公司对外联系工作:包括市场的开拓、客户的维护、与客户的沟通和确认等。
2)负责业务受理、下达及业务进度的管理;负责样品的抽取、接收、登记、标识、保管、处置;负责证书/报告的发放。
3)做好顾客满意度调查,回复并处理顾客抱怨;协助质量负责人处理检验检测抱怨和检验检测事故。
4)负责评审检测合同、委托书,并整理后送至质量管理部归档。
5)协助质量管理部做好对合格供应商的评价及分包方的评价。
6)协助检验检测部实施检验检测工作的分包。
4、质量管理部
1)负责程序文件、质量手册及其他外来文件的发放和控制;负责公司受控文件、技术资料、标准的收集整理;负责各项质量活动记录的归档工作;编制管理类作业指导书、各类质量记录表式。
2)负责对检验检测仪器设备、检验检测质量有影响的消耗品、供应品和服务的采购及合格供应
商的评价;做好用品的领用登记、统计工作。
3)负责计量标准的管理,做好计量标准新建、复查及建档工作。
4)制定仪器设备的周检计划及周检计划实施;负责仪器设备的验收、建账、建档、停用、报废等管理。
5)组织公司各种资质认证工作的申报,做好相关管理工作。
6)负责证书/报告的打印、盖章、缺陷控制与管理,与原始记录一并整理归档。
7)协助质量负责人做好不符合工作的控制和纠正、预防措施的实施。
5、检验检测部
1)及时完成检验检测任务及报告的出具。
2)负责仪器设备的使用、维护、保养、标识、修理等工作。
3)协助质量管理部做好对合格供应商的评价及分包方的评价。
4)协助质量管理部做好仪器设备定期送检的工作;负责质量控制和仪器设备期间核查工作的组织实施;组织人员参加实验室比对(能力验证)工作。
5)负责制定检验检测部管理制度;编制技术类作业指导书、各类技术记录表式、检验检测检测工作细则、仪器设备操作规程。
6)负责新开展项目的调研工作;提出仪器设备购置建议计划;参与仪器设备的验收。
7)负责检验检测过程中发生异常现象的处理,对事故提出处理方式及采取相应纠正措施。
8)对检验检测过程中的偏离提出纠正意见,提出质量职责范围内允许例外偏离申请。
9)负责检验检测工作的分包管理工作。
6、技术负责人
1)全面主持公司技术工作,负责组织检验检测项目可行性分析和技术审核。
2)负责批准检验检测工作细则等作业指导书。
3)负责处理研究、检验检测过程中存在的各类技术问题。
4)负责公司仪器设备的正确配置和申购、停用、报废的技术审核。
5)参加管理体系的策划和质量手册的编制;参加管理体系的管理评审。
6)负责公司证书/报告的型式设计;负责检验检测工作所需环境和设施配置的技术审核。
7、质量负责人
1)负责质量方针和质量目标的实施,具体负责质量目标考核工作。
2)建立健全质量管理和保证体系。
3)主持质量手册的补充、修改;主持管理体系文件审核;组织内部审核和管理评审。
4)主持策划程序文件辨析,保证质量管理体系文件的有效性。
5)负责不符合工作的控制和纠正、预防措施的实施。
6)负责检验检测工作的抱怨和质量事故调查处理。
7)负责各部门质量控制过程的监督和验证,并持续改进质量管理体系。
8、内审员
1)内审员须按期完成内审任务,维护管理体系的正常运行,及时与质量负责人做好沟通。
2)参加管理体系的内部审核,编制内审检查表和内审报告;协助做好年度管理评审,向管理层提出评审意见。
3)协助质量负责人落实纠正和预防措施,对纠正和预防措施进行审核和跟踪。
9、质量监督员
1)监督员可审核检测方法与程序,负责检查检验检测所依据的标准、规范、规程等是否现行有效,评价检验检测人员的工作情况,有停止检验检测工作、否决检验检测结果和恢复检验检测工作的权利。
2)监督员应着重监督抽样检验检测、工作量较大的检验检测、有新人员参与的检检验检测及新项目的检验检测过程,负责对检验检测任务的全面监督,保证检验检测数据的准确可靠。
3)监督员应检查在用仪器设备的检定情况,防止实验室工作人员使用不合格或超检定周期的仪器。
4)对发现的质量问题及时呈报并提出改进措施。
10、原始记录、报告核验(审核)人员
1)对原始记录、报告要认真核验(审核),发现错误应及时向有关人员提出并督促其纠正,核验(审核)人员对未发现的数据运算错误负具体责任。
2)在核验(审核)中有疑问应及时向质量监督员、技术/质量负责人提出,并提出纠正措施和建议。
3)严格遵守有关规定,对核验(审核)涉及的技术机密进行保密。
11、报告授权签字人
1)通过计量认证/实验室认可的检验检测项目的报告,必须由经批准的授权签字人批准。
2)按程序文件中规定的检验检测报告管理程序及批准内容对报告进行批准。
3)对发现问题的报告有权告之相关检验检测人员和核验/审核人员,使其更正。
4)独立地进行判断,不受来自任何方面的干扰和压力。
12、检验检测人员
1)严格按照标准、规程、规范开展各项检测工作,负责原始数据的记录和整理、审核,确保数据的准确可靠;及时完成各项检验检测工作;对检验检测结果质量和数据处理工作负责。
2)填写仪器设备使用记录,发现异常现象呈报并停止使用,有权拒绝使用不合格或超过周检的仪器设备。
3)负责设备的日常维护和检验检测场所的安全、内务管理。
4)严格遵守实验室管理制度,认真执行实验室工作人员纪律。
5)努力钻研业务,掌握本专业检验检测技术所需仪器设备的发展现状和趋势。
6)参加新仪器设备的验收工作。
13、样品管理员
1)负责样品的接收和和保管工作。
2)收到样品后,对其封口、标签、包装、数量、状态进行检查,符合要求时方可接收;样品接收后,进行等级、编号、入库保存或流转;对样品的接收、发放和收回进行登记。
3)负责样品安全与保密,确保保存期内样品完好、完整;样品存放有监控要求时,采取必要措施,满足样品存放条件。
4)样品保存期内,不得擅自处理,不得丢失,样品的处理按公司样品管理程序进行。
5)保持样品库清洁,做好样品库的防火、防盗等安全工作。
14、设备管理员
1)负责编制公司仪器设备管理台账,管理全部仪器设备。
2)负责公司全部仪器设备的状态标识,建立仪器设备档案,负责仪器设备的保管维修工作。
3)参加新购仪器设备验收,负责向技术负责人提出仪器设备报废、降级使用建议。
15、档案管理员
1)负责公司检验检测标准(方法)各类技术资料、标准规范(程)、原始记录、报告/证书、各类记录、文件、信函等的登记、分类归档管理。
2)负责收集公司使用的各种检验检测标准(方法)、标准规范(程)、其他技术资料,并确保时效性。
3)对公司所有资料文件应妥善保管,做好保密工作。
4)负责公司受控文件的领用、借阅、发放工作;负责报告的发放与管理。
5)负责过期、作废技术资料的处理。
16、意见和解释人
1)负责与客户保持技术方面的良好沟通并给予建议和指导,负责为客户提供根据检验检测结果得出的意见和解释。
2)做好内部及外部客户的沟通工作,做好相应的记录。
3)当客户要求在报告中给出意见和解释时,对报告中包含的意见和解释内容负责。
17、抽样人员
1)负责对抽样计划制定、组织抽样活动,对被抽单位和抽检项目应严守保密,不徇私舞弊。
2)选择或制定合理的抽样方法按抽样程序实施抽样,亲自动手封样,并做好相关记录。
3)当顾客对文件化规定抽样程序有偏离、添加或删改的要求时,抽样人员应详细记录这些要求和相关的抽样资料,告知相关人员,并计入包含检测结果的所有文件。